1.實行非急診全面預約掛號和分時段就診，請您提前預約成功后再來院就診。有發(fā)熱、呼吸道癥狀的非急診患者，建議前往發(fā)熱門診就診并改約其他就診時間，請您理解支持。

2.實行實名制就診，在“武漢大學口腔醫(yī)院”微信公眾號、支付寶生活號平臺網(wǎng)上預約掛號前，需對掛號人員實名認證并綁定就診人，請如實填寫身份認證信息和手機號碼。醫(yī)保患者請到門診收費窗口進行結(jié)算。

3.若無法按時就診，需提前12小時取消預約。未在規(guī)定時間內(nèi)辦理取消預約，視為爽約，90天內(nèi)累計3次爽約者將被暫停網(wǎng)上預約掛號服務。若遇醫(yī)師臨時停診，我們將以短信告知您，預約訂單自動取消，不便之處敬請諒解。

4.進入醫(yī)院請配合工作人員核驗預約憑證，在院期間佩戴好口罩。

5.進入醫(yī)院后，請及時到科室分診臺或自助機進行候診簽到取號。同一預約時間段內(nèi)，按簽到順序排隊就診。若遲于預約時段簽到，號源作廢，需重新預約。

6.請盡量減少陪同人員，陪同人員不得進入診室（老年、兒童等特殊情況確如需要，允許1名家屬陪同）。候診時請自覺遵守就醫(yī)秩序，避免大聲喧嘩、吵鬧。

7.我院為教學醫(yī)院，承擔教學任務，診療過程由醫(yī)療團隊合作完成，施行帶教老師負責制，可能有學生參與，希望得到您的理解和支持。

8.醫(yī)院網(wǎng)上就診服務平臺的“電子票夾”提供電子發(fā)票和費用清單，便于您自行打印。您也可以在醫(yī)院門診大廳的專門設(shè)備上自助打印。