近日，我院口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關節(jié)外科收到了一封飽含深情的感謝信。這封信出自我科一位患者之手，他在信中詳細記錄了自己在我院的就診經(jīng)歷，并向醫(yī)院領導、各部門工作人員及醫(yī)護人員表達了由衷的感激之情。

     該患者曾輾轉(zhuǎn)多家三甲醫(yī)院未獲滿意的診療，不但精力耗盡，病情還進一步發(fā)展嚴重。最后在我科經(jīng)過龍星教授細致檢查，明確診斷后立即安排了住院治療。患者特別感謝主刀醫(yī)生蔡恒星主任醫(yī)師和護理人員（陳中會主管護師等），住院期間的每一個細節(jié)都體現(xiàn)了口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關節(jié)外科團隊的耐心和專業(yè)。此外，患者及家屬對我院門診導醫(yī)、放射科、麻醉科等科室的醫(yī)務人員的服務印象深刻，同時也表示感謝。

     口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關節(jié)外科團隊表示，該患者感謝信中的內(nèi)容彰顯了我院高水平的醫(yī)療服務能力與和諧的醫(yī)患關系，正是這種全流程、多方位的優(yōu)質(zhì)服務贏得了患者的高度認可與由衷感謝。團隊感謝這位患者的認可，并將繼續(xù)秉持專業(yè)精神，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務，不斷提升患者的滿意度。

作者：口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關節(jié)外科 朱琳

供圖：口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關節(jié)外科

編輯：李賢