患者家長(zhǎng)送信又送卡 兒牙醫(yī)生領(lǐng)情面退禮
9月27日下午臨近下班時(shí)間,一個(gè)順豐同城急送件讓兒童口腔科熊斌醫(yī)生始料未及。熊斌打開(kāi)急件一看,文件中有一封感謝信和一張中百控股集團(tuán)價(jià)值500元購(gòu)物卡。熊斌查看信件內(nèi)容了解情況后,聯(lián)系上寄件人,向其表示收下致謝信,并要求退還購(gòu)物卡。
今年8月16日熊斌的小患者曾因外傷引起51、61根尖周炎,經(jīng)熊斌醫(yī)生根管治療后痊愈。不久,因家長(zhǎng)的疏忽,孩子又一次摔傷了,而且把上次治療過(guò)的牙齒也給摔斷了。
9月26日,兒童口腔科的病人在診室外排得水泄不通。同時(shí),今天還未排上號(hào)的小患者家長(zhǎng)心急如焚,見(jiàn)熊斌醫(yī)生正好接診完一個(gè)病人,小患者的家長(zhǎng)懷著忐忑的心情找到熊斌醫(yī)生詢問(wèn)能否加一個(gè)號(hào)。熊斌醫(yī)生考慮,小患者前不久剛治療完的牙又受傷,便利用自己休息時(shí)間給小患者治療。
熊斌給小患者治療后,家長(zhǎng)為表示感謝將一張購(gòu)物卡塞進(jìn)熊斌醫(yī)生工作臺(tái)的抽屜。熊醫(yī)生發(fā)現(xiàn)后當(dāng)場(chǎng)謝絕,“醫(yī)生盡力把病看好就是做好本職工作,家長(zhǎng)要能把孩子照顧好,配合醫(yī)生完成治療就是最好的感謝方式。”
9月27日,家長(zhǎng)為了表達(dá)對(duì)熊斌醫(yī)生的感謝之情,選擇用快遞的方式寄來(lái)了感謝信和購(gòu)物卡。9月30日,小患者在家長(zhǎng)陪伴下來(lái)院復(fù)診,熊斌醫(yī)生收下感謝信,并當(dāng)面退還購(gòu)物卡。
兒童口腔科 譚君